Ne yazık ki birçok yönetici alt ve üstü ile etkin iletişim kuramamaktadır. Sonuç olarak ortaya yanlış anlamalar, kırgınlıklar, itaatsizlik ve çeşitli personel sorunları çıkmaktadır. Ancak modern yönetim tarzı, yöneticinin başarıya ulaşarak bunu koruyabilmesi için iyi bir iletişimci olmasını gerektirmektedir.
Yöneticilere etkin konuşma, ikna etme ve beden dilini anlama becerileri kazandırmak. Katılımcılara karşı düşünceler ve eleştirilere karşı hangi yöntemlerle etkin olabileceklerini göstermek.
KATILIMCILAR
Bu programa her kademe yöneticileri, yönetici adayları, şirketlerin çeşitli bölümlerindeki personel ve iletişim yeteneklerini geliştirmeyi hedefleyen herkes katılabilir.
İÇERİK:
- Konuşmada sözlerin seçimi
- İletişimde kişisel psikolojik alanlar
- Soru sorma teknikleri
- Eleştirilerle ve itirazlarla baş edebilmek
- Assertiveness (Düşüncelerin etkin iletimi)
- Görünmeyen kişisel alanlar
- Ayakta ve oturarak duruş pozisyonları
- İletişimde duygular
- Deneyim süzgeci
- Aktif ve pasif dinlemek, kötü haberi iletmek
- Vücut dilini anlamak
- El jestleri ve elle yüzde yapılan jestler
- İkna yöntemleri
SÜRE: 1 Gün