Doğru iletişim kurmanın en etkili yöntemlerinden bir tanesi de birbirimizi doğru tanıyıp doğru analiz edebilmektir. İnsanlar birbirlerinden farklıdır, önemli olan ise birbirimizdeki farklı yönleri tespit edip, birbirimizi olduğu gibi kabul edip anlayabilmektir. Bu eğitimden sonra çevremizde gördüğümüz zor insanlara karşı daha özgüvenli bir duruş sergileyerek onlara karşı hangi yöntemleri kullanacağımızı bu sayede sorunlarımızı nasıl çözümleyebileceğimizi öğreneceğiz.
KATILIMCILAR
Tüm çalışanlar
İÇERİK
- Farklı Karakterleri Tanımak ve Etkili İletişim
- Davranış Stillerinin Belirlenmesi
- 4 Ayrı Karakter ve 4×4’lük İletişim
- 4 Farklı Karakterin Özellikleri
- Karakterlerin Karışımı
- Farklı Kişiliklerin Motivasyonu
- Kişiliklerle Uyumlar
- Farklı Kişiliklere Tavsiyeler ve Etkili İletişim Metotları
- Zor Konuşmanın Yapısı
- Zor İnsan Tipleri – Role Play çalışmaları
- Anlaşmazlıkları Çözümlemek
- İnsan İlişkilerinde Kazan&Kazan
- Hayır Diyebilmek
- Davranış Modelleri
SÜRE 1 Gün