Temel iletişim tekniklerinin üzerine yeni bir boyut ekleyerek zor insan ve zor durumlar söz konusu olduğunda gereken becerilerle donanmak ve sorunları büyümeden çözmek olacaktır.
KATILIMCILAR
Herkes
İÇERİK
- İnsan davranışının temeli
- Yapıcı davranış modeli
- Neden ve nasıl “Zor İnsan“ olunur ?
- En zor 10 insan tipi
- Temel iletişim becerileri
- İletişim oyunları ile algılama
- İleri iletişim teknikleri
- Zor insanlarla baş etmek için stratejiler
- Uzun vadede tutum değişikliği yaratabilmek zor insanı kazanma yolları
- Kendimiz zor insan olduğumuzda
- Unutulacak sözler / Kullanılacak sözler
SÜRE 1 Gün